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O Caça Promoções

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IKEA - Recolha de artigo Luz de Presença Patrull - Informação

 

 

De vez em quando recolhem um artigo por questões de segurança.

 

Aqui fica a informação disponibilidada hoje no site:

 

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Tem a luz de presença PATRULL em sua casa?

 
[International]  Tendo a segurança como prioridade máxima, a IKEA pede aos seus clientes que tenham a luz de presença PATRULL, em casa, para a devolverem na sua loja IKEA onde serão reembolsados na totalidade.
A IKEA recebeu um relatório dando conta de um incidente com um bebé que brincava com a luz de presença PATRULL. O bebé tentou remover a luz da tomada e a tampa acabou por sair. Deu-se um choque elétrico o que provocou alguns ferimentos na mão da criança.

Sempre que registamos um incidente com um produto IKEA, agimos de imediato.
O produto foi retirado de venda no mesmo dia em que soubemos do incidente e deu-se início a uma investigação. Foram testadas mais de 600 luzes de presença PATRULL e todas estavam em perfeitas condições. No entanto, foi tomada a decisão de retirar de venda o produto para evitar o potencial risco de incidentes futuros.

A luz de presença PATRULL foi vendida nas lojas da Europa, incluindo Portugal, e América do Norte, desde 2013.

Todos os clientes são convidados a devolver estes produtos na loja mais próxima, onde serão reembolsados na totalidade. Não será necessário recibo de compra.

Para mais informações, por favor, dirija-se ao Balcão de Trocas e Devoluções da sua loja IKEA ou contacte a IKEA através do 70720 50 50 (Contact Centre IKEA Portugal, disponível de segunda a sábado: 9h-22h e domingo e feriados: 9h-20h - Custo rede fixa: 0,123€/min; Custo rede móvel: 0,308€/min).

A IKEA lamenta esta situação e agradece a compreensão dos seus clientes.
Obrigado.
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