Saltar para: Posts [1], Pesquisa [2]

O Caça Promoções

O dia a dia de um Blogger em que o seu Lifestyle é Partilhar e Poupar!

Pingo Doce - Esclarecimento sobre Acumulações e não acumulações

aaa.png

 

Recebi alguns relatos de não acumulação  pelo que como o Apoio Cliente Pingo Doce é extremamente eficiente, pedi novo esclarecimento como faço todos os anos.

 

 

pd.png

 

 

Desde já agradeço o esclarecimento por escrito e que mencionei na chamada que iria partilhar com quem aconteceu a situação e assim aproveito e informo os restantes. Aproveitem e têm acima o contato para um dia que necessitem.

 

Podemos pois acumular salvo algum caso excepcional e que o apoio esclarece e como podemos ler podemos acumular claro de forma correta. O vale tem de ser do artigo mencionado no descritivo do mesmo, o valor do vale pode ser de igual valor ou menor que o artigo, são uns porreiros pois em caso de leve 2 pague 1 existe a hipótese de usar dois vales, claro que o vale tem de estar na validade e com um código de barras para ser lido.

 

Sublinho por isso que o vale não pode ser usado em artigos diferentes da mesma marca, o artigo tem de ser mesmo o do vale ou seja um artigo de 200ml mas que a embalagem seja por exemplo 200ml + 50ml grátis já não dá pois o artigo é diferente do inicial, já tem promoção na própria embalagem e o código de barras até costuma ser diferente.

 

Algum incoveniente numa caixa poderá ser por isso alguma falta de formação do funcionário e por vezes mesmo do responsável de loja, bastará um contato posterior para o apoio cliente mencionando a loja e certamente é resolvido tanto a situação como alguma formação / informação em falta numa loja. Tudo se resolve.

 

Pela minha experiência os vários Pingo Doce têm sido .

 

Boas Caças!

 

 

sss.png

As Novidades  e descontos da semana já AQUI!

 

Pingo Doce - Esclarecimento uso de Vales Desconto com promoções - Atualização

 

00 (3).png

 

Desde o 80% desconto no dia 1 de maio que tratei de pedir novo esclarecimento de modo a manter a informação no Blog sempre atualizada.

 

Mais uma vez foram extremamente profissionais e cordiais.

 
Transcrevo o mail de resposta, pois mais uma vez sublinhei que iria colocar a resposta num post para todos os leitores do Blog.
  
 
Em caso de resposta negativa por parte da caixa ou direção de loja, deverão sempre contactar o apoio ao cliente do Pingo Doce e identificar a loja para que a situação seja resolvida.
 
Cada cliente deverá ter o seu próprio mail de esclarecimento.
 
Aqui fica:

 

pp1.png

Abraço do vosso Caça.

 

Promoções Pingo Doce - Esclarecimento Vales de desconto Leve 2 Pague 1 - outros

 

Olá,
 
muitas são as dúvidas de quantos vales podemos usar em promoção leve x, pague y.
 
Solicitei resposta escrita ao Pingo Doce e mais uma vez foram extremamente profissionais e cordiais. O meu Obrigado.
 
Transcrevo o mail de resposta, pois no meu mail sublinhei que iria colocar a resposta num post para todos os leitores do Blog.
  
Em suma podemos descontar um vale por cada artigo. ( exemplo leve 2 pague 1 = 2 vales desconto).
Em caso de resposta negativa por parte da caixa ou direção de loja, deverão sempre contactar o apoio ao cliente do Pingo Doce e identificar a loja para que a situação seja resolvida.
 
Eu vou imprimir mais este post para andar na pastinha dos vales de desconto {#emotions_dlg.blink}.
 
Nota: Recordo que só podemos usar 1 vale desconto por artigo ( nunca 2 vales de fornecedor), em caso de a embalagem oferecer X ml ou oferecer uma segunda embalagem (colada ao artigo) aí não podemos usar vale de desconto, daí a expressão: " No entanto, os mesmos são incompatíveis com outras campanhas ou descontos do próprio fornecedor."
 
Que este post post seja útil.
 
Caça
 
mail Pingo Doce:
            
JERÓNIMO MARTINS  
SAC - Serviço Apoio Cliente

 

Estimado(a) Cliente Daniel ,

 

Desde já agradecemos o seu contacto, sobre a utilização de vales de descontos nas lojas Pingo Doce, o qual foi objecto da nossa melhor atenção.

 

É de facto nosso objectivo prestar um serviço de excelência aos nossos clientes, seja pelo atendimento, seja pela qualidade dos produtos que comercializamos.

 

Como tal, esclarecemos que os vales de desconto de marcas de fornecedores são acumuláveis com as campanhas em vigor nas lojas Pingo Doce. No entanto, os mesmos são incompatíveis com outras campanhas ou descontos do próprio fornecedor.

 

Os vales podem ser descontados desde que:

- O artigo adquirido corresponda ao artigo descrito no vale (no que respeita a marca e referência);

- O vale esteja dentro da validade e contenha um código de barras

- É possível descontar um vale por cada artigo (ex: Leve X/Pague Y)

- O valor do vale tem de ser igual ou inferior ao valor total do produto adquirido.

 

Com os melhores cumprimentos, esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

 

 

Atentamente,

 

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

Pingo Doce - Esclarecimento sobre cartões de Refeição

Bom Dia! Obrigado pelos vossos comentários que enchem este coração! {#emotions_dlg.heart}

 

 

Existirão algumas reedições de posts de modo a familiarizar novos Caças com as promoções e acumulações.

 

Post anterior:

 

"

Olá,

 

Cada vez mais existem trabalhadores com os famosos cartões onde recebem o subsídio de alimentação.

 

Á partida funcionam como um multibanco normal nos supermercados, mas tendo o Pingo Doce o tal limite de compras com cartões só acima dos 20€, solicitei esclarecimento quanto a este tipo de cartões já que são como diz os bancos " Pré Pagos".

 

Sugeri que esta informação fosse colocada numa das Newsletters e informei que colocaria a resposta no Blog.

 

Fica assim esclarecido que podemos usar este tipo de cartões independentemente do valor da compra.

 

Boas Caças!

 

JERÓNIMO MARTINS  
SAC - Serviço Apoio Cliente

Estimado(a) Cliente Daniel ,

 

Desde já agradecemos o seu contacto, sobre o pagamento de compras com cartões refeição nas lojas Pingo Doce, o qual foi objecto da nossa melhor atenção.

 

É nosso objectivo prestar um serviço de excelência aos nossos clientes, seja pelo atendimento, seja pela qualidade dos produtos que comercializamos.

 

Como tal, informamos que as lojas Pingo Doce aceitam pagamentos com cartões refeição, independentemente do valor de compras efectuado. O pagamento poderá ser efectuado utilizando qualquer um dos seguintes Cartões Refeição:

- Cartão payRest Banif - Caixa Break da Caixa Geral de Depósitos - Cartão Millennium BCP Free Refeição - Cartão Refeição Euroticket - Cartão BES à La Card - Cheques Déjeuner - Cartão Bes Gula - Caixa Agrícola Buffet - Montepio Menu - Santander Totta Refeição - Cartão Mais Refeição JM Mais informamos que poderá também utilizar os Eurotickets normais e Tickets normais e de oferta, desde que o seu valor total seja igual ou inferior ao valor de compras efectuado. Esperamos ter esclarecido a sua questão, pois a total satisfação dos nossos clientes é a nossa maior prioridade. Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento adicional através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas. Atentamente,

 

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce"